[기술사/토픽-경영일반] BSC (Balanced Scored Card)

[기술사/토픽-경영일반] BSC (Balanced Scored Card)

핵심 키워드

- 관점모형(균형)

재무적 관점

고객 관점

내부프로세스 관점

학습과 성장 관점

- 구성요소

관점(Perspective)

핵심성과지표(KPI)

인과관계(Cause & Effect)

핵심성공요인(CSF)

Ø  목차

I.              전략 구현과 성과 측정의 도구 BSC의 개요

II.             BSC의 관점 모형 및 주요 구성요소

III.            BSC와 관련 성과측정 기법간의 비교 및 문제점

IV.            BSC구축절차 및 기대효과

V.             BSC동향 및 발전방향

토픽 다운로드 : BSC(Balanced Score Card).pdf